配送・返品・その他注意事項
配送について
・配送業者の不測の事故や天候、
天災などによる遅延は当社では補償いたしかねますのでご理解の程お願い致します。
・可能な限り納期に余裕をもって進行いただきますようお願い申し上げます。
返品と交換について
【返品について】
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。
・商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
【返品・交換の条件】
・受注生産のため、弊社のミスによるものと判断した場合は返品及び交換を受け付けます。
・商品の不良品に関しては、着払いご返品後、良品と交換いたします。
※ピック素材によりましては製造過程や配送過程での
摩擦で細かい傷が多少目立つことがございますのでご理解の程お願い致します。
・原則として、作った商品の返金は出来ませんのでご了承下さい。
メールにて弊社までご連絡願います。
・不良品の返品送料は弊社で負担いたします。
・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
・色味の違い等細かな指示がある場合は、ご注文前に行ってください。
・製作後、色味の違いでの返品交換は一切行いませんのでご了承下さい。
【お客様のご都合による交換・返品】
・プリント加工は受注生産となっており、
お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。
・お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
・上記によります納期の遅れ、キャンセル等でお客様の二次的な損害についての責任は、
ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
ご注文の際のご注意
【在庫】
・お見積もりの時点に在庫があっても場合によっては
在庫が急に欠品になってしまうといった可能性もございます。
ご注文の際に在庫状況の確認をさせて頂いておりますが、
在庫の確保はお客様からのご入金完了後となりますので
ご理解の程宜しくお願い致します。
・ご発注後のお客様のご都合によるキャンセルは出来ませんので
予めご了承の程宜しくお願い致します。
【印刷と製作期間】
・製作期間は商品の数量や印刷方法によっても変わって参ります。
製作期間は目安になりますのでお問い合わせの際にご確認下さい。
【印刷について】
・印刷の性質上0.5mm以下デザインの完全再現が難しい印刷になりますので間隔の狭い箇所や細かいデザインは潰れてくっついてしまう可能性がございます。
認識がございまして許容範囲内でしたら問題ございません。
【製作開始のタイミング】
・製作の開始はデータ確認し、ご入金を確認してから工場にデータ
入稿しまして製作開始になります。
※お振込みの場合、
ご名義様がご本人様(お問い合わせ名)と異なる場合は事前にご連絡ください。
ご入金の確認が取れず製作の開始時期が遅れてしまうことがあります。
【著作権について】
・肖像権・著作権に抵触するデザインが受注後に発覚した場合は
確認が取れるまで製作を中断させて頂きます。
製作後に発覚しました場合も責任は負い兼ねますので御了承下さい。
・既存のデザインを製作する場合は、お手数なのですが、デザインの権利を有する著作権者からの使用許可をお受けいただいております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※使用許可の了承確認
・使用目的
・著作権者から了承の旨を記載した文面
・著作権者の署名
上記を確認できるもの(メール・写真等)を弊社にご転送いただき、
弊社で確認後製作に入らせていただきます。
デザインの権利を守るための弊社のポリシーとなりますので、
ご協力の方、よろしくお願い申し上げます。
【ピック素材の状態について】
・ピック素材によりましては製造過程や配送過程での
摩擦で細かい傷が多少目立つことがございますのが、
ご理解の程お願い致します。